Reso e rimborso

La legge (DL 06/09/2005. n.206) garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d’acquisto. Per esercitare tale diritto riservato alle persone fisiche, quindi con esclusione degli acquisti effettuati da società, dovrete inviare Autonomia DIsabili una semplice comunicazione, entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata. La comunicazione della volontà di recedere dall’acquisto dovrà pervenire compilando il form che si trova in “Contatti” indicanto sempre il n° di ordine per il quale si richiede il reso.
In alternativa, è possibile inviare la richiesta via email scrivendo a info@prezzi-ausili-per-disabili.it

Solo dopo aver ricevuto una risposta di autorizzazione al reso da parte di un operatore di Autonomia Disabili, sarà possibile spedire il prodotto da rendere al seguente indirizzo: AUTONOMIA DISABILI S.R.L.S Unipersonale

Via Case Sparse 19 – 50022 Greve in chianti – Firenze

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc)
  • il diritto di recesso non si applica in caso di consegna di articoli realizzati secondo richieste specifiche o su misura di esigenze personali
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell’imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc)
  • a norma di legge, le spese di spedizione saranno a carico dell’acquirente
  • la spedizione, fino all’attestato di effettiva ricezione da parte del nostro magazzino, è completamente sotto la responsabilità del cliente; si consiglia pertanto di spedire i prodotti con posta assicurata o corriere assicurato.
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Autonomia Disabili comunicherà l’accaduto tempestivamente per consentirti di sporgere denuncia nei confronti del trasportatore da te selezionato e ottenere il risarcimento (ovviamente se assicurato); in questa eventualità, il prodotto ti sarà restituito, con spese di spedizione a tuo carico, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso
  • sarà cura del cliente seguire la spedizione con il proprio trasportatore e verificare l’eventuale irregolarità della consegna; Autonomia disabili non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate
  • al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, il reso non ha costi aggiuntivi. Autonomia Disabili provvederà a rimborsare l’importo già pagato, entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa. Sarà premura del cliente fornire ad Autonomia DIsabili per tempo utile le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (codice IBAN – Conto Corrente dell’intestatario della fattura, nome e cognome intestatario conto corrente).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui Autonomia Disabili accerti:

  • la mancanza dell’imballo esterno/interno originale
  • l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ecc)
  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

Menu
Siamo in chat adesso
Bisogno di aiuto?
Buongiorno, come posso aiutarla?